SUPORTE E ATUALIZAÇÕES

Encontre aqui as senhas atualizadas e também como resolver os erros mais comuns na hora de instalar os jogos.

SENHAS ATUALIZADAS:

ATENÇÃO JOGOS COM NOVAS CONTAS

(Apenas para quem não está conseguindo acessar)

• Assassins Creed Odyssey
• Battle Field V
• Call Of Duty MW
• Forza 7
• Forza Horizon 4
• Farcry 5
• GTA 5
• RESIDENT EVIL 3
• RESIDENT EVIL 7
• STAR WARS JEDI
• TON CLANCYS
• Watch Dogs 2
• Word War Z
• CRASH

Obs: Se você comprou algum desses jogos da lista acima, e não está conseguindo acessar com as novas senhas, entre em contato pelo Whats, para te enviarmos o novo Login.

ERROS COMUNS NA HORA DE INSTALAR OS JOGOS:

ERRO 01:

Ao tentar colocar o jogo para baixar aparece o botão "COMPRAR", como na imagem acima.

Isso ocorre porque você esta tentando baixar o jogo sem logar o perfil que foi enviado, ou porque o perfil do jogo deslogou antes que desse tempo de baixar.

SOLUÇÃO:
Entre no perfil do jogo que foi enviado, e depois coloque o jogo para baixar.

Obs: As vezes é preciso um pouco de paciência e fazer varias tentativas para conseguir entrar na conta e baixar o jogo, pois se trata de jogo digital compartilhado, e por isso o seu valor é mais barato. Após o jogo ser baixado não acontecerá mais esse tipo de problema.

ERRO 02:

Ao tentar abrir e jogar surge a mensagem: "Algo deu errado", como na imagem acima.

obs: Isso ocorre porque você esta tentando entrar no jogo sem logar o perfil que foi enviado, ou porque o perfil do jogo deslogou antes que desse tempo de entrar no jogo.

SOLUÇÃO:

Entre no perfil do jogo que foi enviado; Abra o jogo e aguarde o jogo iniciar; Mude para o seu perfil pessoal. Depois vá nas configurações de rede do xbox e desconecte a Internet.

Obs: Esse processo tem que ser feito meio rápido, para que o perfil não deslogue.